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¿Necesitas ayuda?

En esta sección podrá responder algunas de las preguntas más frecuentes.

¿Puedo solicitar una obra personalizada?

¡Por supuesto! En Sinag, nos apasiona materializar tus ideas. Escríbenos para conversar sobre medidas, paleta de colores y el estilo que imaginas para tu espacio.

¿Cómo debo cuidar mis cuadros al óleo o acrílico?

Para mantener su esplendor, te recomendamos evitar la luz solar directa y el exceso de humedad. Un paño seco y suave es suficiente para limpiar el polvo de vez en cuando.

¿Cuánto tiempo debo esperar si una pieza no está en stock?

En Sinag, cada pieza —ya sea un cuadro al óleo, una delicada obra en acrílico o nuestros objetos decorativos en yeso y madera— se trabaja de forma artesanal y con dedicación exclusiva.

Debido a que nuestros procesos de secado, acabado y curado varían según el material, el tiempo de creación para pedidos bajo encargo es el siguiente:

• Piezas de yeso, cajas y organizadores (servilleteros, porta llaves, etc.): El tiempo estimado de producción es de 5 a 10 días hábiles.

• Obras al óleo o acrílico: Al ser piezas de arte que requieren tiempos específicos de secado para garantizar su calidad y durabilidad, el tiempo de entrega es de 15 días hábiles a 3 meses aprox. dependiendo de las variables del clima ya que a veces, estas pinturas, y más aún el óleo, requieren bastante tiempo de secado.

Si necesitas tu pieza para una fecha muy especial, te recomendamos consultarnos con antelación. En Sinag, la paciencia es parte del proceso de crear algo único y diseñado especialmente para ti

¿Realizan envíos?

¡Sí! Enviamos nuestras obras con extremo cuidado para que lleguen a tus manos en perfectas condiciones. Consulta por nuestras zonas de cobertura y tiempos de entrega.

¿Cuentan con descuentos o promociones especiales?

Sí, en Sinag nos encanta premiar a nuestra comunidad. Periódicamente lanzamos promociones, especialmente cuando presentamos nuevas colecciones o en temporadas especiales. Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales o a suscribirte a nuestra lista de novedades para ser la primera persona en enterarte de nuestras ofertas vigentes.

¿Realizan regalos para fechas especiales?

¡Nos encanta ser parte de tus celebraciones! Si buscas un detalle único para un cumpleaños, aniversario o cualquier fecha señalada, podemos asesorarte para encontrar la pieza perfecta. Además, todas nuestras obras se entregan con un empaque cuidadoso y especial, listo para ser entregado. Si deseas incluir una dedicatoria personalizada escrita a mano por Fátima, solo tienes que hacérnoslo saber al realizar tu pedido.